为全面提升校园后勤服务质量，压紧压实安全生产责任，5月15日上午，后勤基建处在食堂207会议室召开2026年服务暨安全专项培训会。后勤基建处相关负责人、物业、食堂、综合体、热水供应、洗衣房、自动售卖机及各类维修岗位等全体后勤服务人员参会。会议由副处长谢荣华主持。

培训会上，主要围绕服务理念与目标、服务规范与流程、维修操作标准、沟通与应急处理、巡查服务意识、安全与责任意识六大核心内容展开系统讲解。会议一是明确后勤服务要坚持“高效、热情”宗旨，结合实际案例，要求做到师生反馈的问题件件有落实、事事有反馈；二是着重强化“主动服务意识”，推动后勤工作从“被动响应”向“主动巡查、提前处置”转变；三是重点强调安全生产教育，明确日常作业安全底线，副处长赵思炯通过各类真实安全案例就维修安全、火灾安全等进行重点强调。

最后，郑海林处长向参会人员提出三点要求：一是要明确身份，深刻理解校园后勤服务的工作环境与服务使命，以服务者的身份服务好师生；二是要严格程序，把安全放在一切工作的首位，守住安全底线；三是要加快校园一卡通推进工作，以高效务实的作风加快使用推行进度，确保该项工作按期落地、平稳运行。

此次培训进一步统一服务标准、压实安全责任、明晰工作流程，有效提升了后勤队伍专业素养与应急处置能力。下一步，后勤基建处将以此次培训为契机，持续优化服务流程、强化日常监管、狠抓隐患整改，以更优质的服务、更扎实的做法助力发展！